מסמך זה נועד להסביר כיצד מישל אטיס בע"מ (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר") אוספת, משתמשת, מעבדת ומגנה על מידע אישי באתר התדמיתי של טילדה רג'ואן (להלן: "האתר").
המסמך נערך בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו, ובכפוף לעקרונות ההגנה על פרטיות. שימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים המפורטים במדיניות זו. המסמך הוא מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי; מומלץ לאשר את הנוסח מול עורך דין.
| פרט | מידע |
| שם משפטי מלא: | מישל אטיס בע"מ |
| כתובת פעילות: | שדרות שאול המלך 39, תל אביב |
| טלפון: | +972-54-452-5416 |
| וואטסאפ: | לחצו לשיחה בוואטסאפ |
| אימייל לענייני פרטיות: | [לעדכון] |
| נציג פרטיות אחראי: | [לעדכון] |
| עודכן לאחרונה: | 19 בנובמבר 2025 |
אנו אוספים מידע בשני אופנים עיקריים: מידע שאתה מוסר לנו ומידע שאנו אוספים אוטומטית.
פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, דוא"ל, טלפון, תפקיד/חברה (אם רלוונטי), ותוכן פנייתך (למשל, בקשה להצעת מחיר, תיאום פגישה).
קבצים ותכנים: מסמכים, תמונות, קבצי וידאו והודעות קוליות, ככל שנמסרו בהתנדבות (עד 10 מגה).
נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, עמודים נצפים, זמני ביקור, סוג התקן ודפדפן, כתובת אינטרנט מפנה (Referral), ונתוני אבטחה טכניים.
מידע שיווקי ואנליטי: תגובות לפוסטים, פרופילי רשתות חברתיות ציבוריים, הקלקות על קישורים (כגון פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ) ושיוך אנונימי של המרות, אם נעשה שימוש בכלי מדידה מאושרים (כגון Google Analytics 4).
האתר אינו פונה או אוסף מידע ביודעין מקטינים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמה, נפעל למחיקתו.
המידע האישי נאסף ומעובד אך ורק למטרות הבאות:
מתן שירות ותמיכה: מענה לפנייה, תיאום שיחות ומופעים, מתן מידע על הופעות קרובות, וטיפול בבקשות להזמנת הופעה או רכישת כרטיסים אצל ספקים חיצוניים.
תחזוקה ושיפור האתר: ניתוח השימוש באתר, תחזוקה שוטפת, אבטחה וקידום נגישות.
שיווק והודעות (בכפוף להסכמה): שליחת עדכונים על הופעות, תוכן אמנותי, וקישורים לרכישת כרטיסים, לרבות באמצעות דוא"ל, מסרונים או הודעות וואטסאפ, בכפוף לדין החל ולזכותך להסרה.
עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות: ניהול רישומים חשבונאיים, תיעוד בקשות לזכויות פרטיות, ותגובה לאירועי אבטחה או דרישות רשות מוסמכת.
השימוש במידע מבוסס על אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:
הסכמה מודעת: למשל, להרשמה לקבלת עדכונים שיווקיים או לשימוש בעוגיות לא חיוניות.
קיום התקשרות: טיפול בפניות ובקשות להזמנת הופעה וצעדים טרם התקשרות.
אינטרס לגיטימי: אבטחת האתר, שיפור השירות ומדידה מצומצמת, בכפוף לאיזון ולזכות ההתנגדות שלך.
חובה משפטית: ניהול רישומים חשבונאיים והיענות לרשות מוסמכת לפי חוק.
אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie (עוגיות) ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים של פייסבוק, Google Analytics) כדי להפעיל את האתר, למדוד שימוש, להתאים מסרים ולשפר את חוויית המשתמש.
סוגי עוגיות עיקריים: חיוניות (לתפקוד האתר), פונקציונליות (לשיפור חוויה), ביצועים ואנליטיקה (למדידה), ושיווק (במידת ההסכמה).
כלים עיקריים:
Google Analytics: לכלי אנליטיקה וסטטיסטיקה של שימוש.
Facebook Pixel ואינטגרציות אינסטגרם: לצורכי מדידה וקידום.
קישור ישיר לוואטסאפ (Click to Chat): למעקב קליקים לצורך אופטימיזציה.
ניהול העדפות: ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך או להסיר הסכמה לשיווק בכל עת. לידיעתך, חלק משירותי האתר עלולים שלא לפעול כראוי ללא עוגיות חיוניות.
אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הכרחיים ולמטרות מוגדרות:
מעבדי מידע: ספקי שירותי אירוח אתרים, ספקי טפסים, ספקי דיוור וספקי אנליטיקה (כגון Google Analytics), הפועלים מכוח הסכמים להגנת מידע.
פלטפורמות שיווק וחברתיות: פייסבוק ואינסטגרם, לקבלת תובנות וקידום, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהן.
ספקי כרטיסים ואירועים: רכישת כרטיסים להופעות נעשית בדרך כלל אצל ספק חיצוני (שם ספק הכרטיסים [לעדכון]) והתנאים ומדיניות הפרטיות שלהם יחולו על הרכישה.
העברות בינלאומיות: ייתכן שהמידע יעבור מחוץ לישראל (למשל לאזור האירופי או לארה"ב) לצורך אחסון ועיבוד, בכפוף למנגנוני הגנה מקובלים.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה או גילוי בלתי מורשים.
אמצעי אבטחה עיקריים: הצפנה במעבר (TLS/SSL), בקרות הרשאות, עקרון המידה המינימלית, גיבויים תקופתיים, ומדיניות סיסמאות (במערכות פנימיות).
תקופות שמירה:
פרטי פניות: עד 36 חודשים או עד בקשת מחיקה.
רישומי דיוור: עד בקשת הסרה.
רישומים חשבונאיים: לפי דרישת דין.
דיווח אירועי אבטחה: במקרה של אירוע חמור, נפעל בהתאם לדין הישראלי, לרבות שיקולי הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע.
בכפוף לדין החל, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
זכות עיון ותיקון: לבקש לעיין במידע הנוגע אליך ולבקש תיקון אם הוא אינו מדויק.
זכות מחיקה והתנגדות: לבקש מחיקה במקרים מסוימים (כגון מידע שיווקי או מידע שאינו נדרש עוד למטרותיו) ולהתנגד לשימוש מבוסס אינטרס לגיטימי.
משיכת הסכמה: למשוך הסכמה לשיווק ולעוגיות לא חיוניות בכל עת.
אופן מימוש: פנה אלינו באמצעות הדוא"ל המיועד לנושאי פרטיות [לעדכון] או בוואטסאפ, ונשיב לפנייתך בתוך 30 ימים, בהתאם לדין.
אנו נשלח עדכונים שיווקיים (דיוור, מסרונים, הודעות וואטסאפ) רק בכפוף להסכמתך. בכל הודעה שיווקית תופיע אפשרות הסרה נוחה. ניתן לבקש הסרה גם באמצעות שליחת הודעת וואטסאפ (עם המילים "בקשת הסרה") או באמצעות אימייל [לעדכון].
אנו שומרים על הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירות. עדכונים מהותיים יובלטו באתר ולפי הצורך נבקש הסכמה מחודשת.
